出具“阴阳检测报告”?知名二手平台道歉!举报者发声:还没完_世界华人报 
今天是:
简体中文 繁體中文 English

出具“阴阳检测报告”?知名二手平台道歉!举报者发声:还没完

来源:中国青年报  供稿 更新时间:2023-11-30 22:04:05 点击数:

近日,博主“猴大腕”

转转出具二手手机

阴阳检测报告

相关视频在网络发布后

引发热议

5.png

他先在北京的一家转转门店

消费3112元购买一部手机

接着将同一部手机

卖给另一家转转门店

然而却只能卖出1990元

相差1122

6.png

之后,“猴大腕”又在一家转转门店购买三部手机,四部手机总计花费13610元,但将这四部手机再通过转转回收时,只能卖出9567元。


整个购机、卖机过程中,“猴大腕”称,转转销售手机时出具的质检报告显示手机没有问题,但同一部手机间隔不到半小时再通过转转回收时,却能查出“各种瑕疵”。

7.png

左为购入时的验机报告,右为售出时的检测报告

转转发文道歉:成色判定有主观差异

11月29日,@转转APP 发布声明,向博主“猴大腕”道歉并第一时间组织了排查,转转称经过调查,在回收检测中,确实存在“屏幕轻微划痕”和“摄像头拍照有斑”的情况,并导致了回收价格的降低。

8.jpg

截图自微博

在“摄像头拍照有斑”上转转存在操作失误,而“屏幕轻微划痕”的判定是由于不同店员对成色判定有主观差异。转转表示会加强质检标准的培训,且从即日起推出“7天无理由退货”服务。

博主最新发声:还会发视频,问题更严重

据红星新闻报道,“猴大腕表示转转方面的回应不够坦诚,相当于把责任推给了一个小职员(指拍照功能检测存在操作失误),且没有向他本人亲自道歉。


“我留了电话,他们应该先对我本人道歉,在网上道歉算怎么一回事?而且,我提到的依法赔偿、退一赔三,他们也没有解决我的诉求。”


目前,“猴大腕已经进行了公证,且向市场监督管理局进行投诉,已获得投诉受理决定书,但暂时没有出处理结果。

9.png

截图自@猴大腕 抖音视频

另外,“猴大腕称,他还将发布第三条相关视频,涉及到另一部手机的问题,“这部手机问题是最严重的。”


“猴大腕”表示,在转转买入时,质检报告显示这部手机无拆修、无替换,但在卖出时,检测结果显示为拆修过。

对于“猴大腕”此举

不少网友留言表示“支持”

9.png

10.png

也有人表示

这是二手平台的“正常操作”

转转的回应避重就轻

11.png

12.png

13.png

14.png

还有人表示

多一些人站出来

市场环境会更好

15.png

16.png




【责任编辑:金水】