图源:视觉中国
刚从职业技术学院毕业的李励成为了一名“智能家居管理师”。家在湖北的他,常遇到儿女给留守老家的父母购买扫地机器人或智能安防系统,结果半年后父母还没开箱的情况。“不会安装,不懂WiFi设置,不会下载App,不会设置密码。”这些年轻人轻而易举可搞定的事,对于老人来说却是难上加难。李励帮他们设置好家庭智能设备后,还会把重要信息记录在老人常用的小本子上,确保使用方便。
市场多样化需求促使“宠物托管师”“收纳整理师”“陪诊师”“产后恢复师”等一系列新职业在平台上快速兴起,并逐渐扩展出上门代厨、绿植护理等新形态。一大批就业者瞄准专业化新兴市场需求,在新兴职业中实现“双向奔赴”。
随着产业升级和科技进步,越来越多的新兴职业正在各个领域蓬勃发展。从直播带货、短视频创作到人工智能、大数据分析等数字化职位需求激增。数据显示,2024年三季度,平台上“短视频运营”“新媒体营销师”等新兴职位求职投递环比分别增加8%、25%。同时,在生活服务领域,平台新增了24项新服务,衍生出近30个新兴职位,62%的用户体验了两种以上服务。
“假作真时真亦假”,挖坑设陷,“有偿就业”“李鬼”公司、皮包公司、虚假招聘……招聘市场纷纷扰扰,乱象时有发生。
时间寒来暑往,华明和蔡伯言步履不停。他们是某网站招聘验真员,1年365天,他们与酷暑寒冬同行,为求职者避坑,与虚假招聘对抗,1年实地验真数千家企业。
“我们一眼就能看清楚是不是皮包公司。”出生于1995年的蔡伯言不掩饰他在辨别招聘公司真实性上的经验。
门头有没有3D效果?还是就把公司名简单打印在泡沫板上?办公用品是不是临时拼凑的?公司有没有配打印机?这些细节是蔡伯言第一眼就会到公司门口观察的。
“还有一些工厂,厂房里面在制造,有生产、有车间、有仓库,这种也基本上一眼就可以验出真假。”1992年出生的华明曾与成千上万家企业打过交道,公司的真真假假他谙熟于心。
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出发验真之前,华明会先在网上查询企业的相关资料,给部分签约企业打电话预约实地验真。如果是皮包公司,“他不会让你找到,而是不断变更地址,打电话也打不通。”
同时,每位验真员要核验招聘公司地址,门牌、出入口及办公环境是该企业,与企业经营范围一致。除此之外,企业还要提供辅助材料来证明企业在经营状态。
验真员们不仅要实地勘察、抽丝剥茧、懂沟通技巧、会软磨硬泡,而且明察之外还得暗访。
经二人之手的企业,绝大部分都正规真实,企业负责人也基本配合验真。但为了更详实地了解公司情况,两人都会用暗访的形式来考察发布招聘信息的企业。
除了这些细节观察和经验之谈,干验真这活儿,用蔡伯言的话说,还得“能吃苦”。
工作日上午9点,蔡伯言开始一天的奔波。上路之前,他已经和另一位同事分配好需要现场实勘的企业,并规划好路线。直到下午6点,他每天平均需要实地验真15家公司,“一整天就是跑东、跑南、跑西。”
一天走3万步或者驱车上百公里是验真员的工作常态。需求紧急或客户地址比较远时,验真员们经常跨区作业,一天跑几个区。
近2000平方公里的深圳,没有蔡伯言到不了的远方,“最后一公里”倒像难回去的故乡。他曾经1日驱车100多公里到一家公司实勘,公共交通能覆盖的地方,他就尽可能坐车去,但总有公司坐落在距离公交地铁站三四公里的地方,让他把共享单车踩成动感单车。有些地方没有单车覆盖,只能靠走。
从事验真工作的蔡伯言把去健身房的钱省了。他每天平均走2万步以上,1天骑20公里是常态,手持3家共享单车品牌的会员,身体素质比过去强。
守住大门 兜住防线
细心有经验,脚勤体力好,是做验真员的基准线,毕竟每一次验真,都承载着求职者的托付。
“我们在做的事情非常有意义。可以说,我们是保证整个平台合规的最后一道防线,是‘守门员’。”在华明看来,他在坚守着招聘业务中的底线。
累归累,每天沾枕头就睡,蔡伯言却有“小自豪感”:“就觉得自己能为求职者屏蔽掉一些骗子公司,又可以实地了解每个客户公司,还会帮客户解决一些问题,比如不懂怎么用后台,不懂怎么去运营。”
有时,为了深入考察招聘企业,蔡伯言会自己准备简历,乔装成应聘者,去具体了解企业真实情况以及工作的实质内容,是否在本公司工作还是派遣到其他公司。
“每一次验真,都要谨慎。”蔡伯言感慨道。担任过广告商审核的蔡伯言,深知“真实”对用户的重要性。在上一家互联网企业的岗位上,他多次想实地探查一些民营医院的真实性,却碍于公司规定无法现场勘验。在他看来,很多情况都“要实地去一遍才能搞清楚”。
“我在客户公司楼下,先上去了哈!”话音刚落,华明和蔡伯言又上路了。