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新生儿上户口被填“文盲”,官方回应:介意的话可以去掉

来源:北京青年报  供稿 更新时间:2023-04-20 23:53:32 点击数:
       近日,山东临邑县一家长在给新生儿上户口时,文化程度一栏被标注了“文盲或半文盲”,该家长认为这样的标注有些过分。


       对此,当地派出所回应表示,新生儿落户时有些选项是系统自动生成的,家长介意的话可以去掉。

       相关视频显示,户口本的常住人口登记卡页面中,籍贯一栏显示为山东省临邑县,文化程度一栏被填上“文盲或半文盲”。


       发布此视频的博主表示,每个人都望子成龙、望女成凤,新生儿上户口却被写成文盲,“电脑没有感情,人也没有吗?”


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       视频发布后,不少网友留言自家户口簿上显示的文化程度。有人说自己的孩子上户口时,文化程度一栏都是空着,什么都没写;有个别地方新生儿落户填的是“学龄前儿童”;还有网友称自己已经大学毕业了,户口簿上写的还是“文盲”。


       18日,临邑县公安局民警回应时记者表示,目前局里正在讨论如何处理该问题,也在跟反映此事的网友积极联系。网友反映的这种情况,是系统中自动生成的,如果家长介意可以去掉将这一栏空着;如果落户已经完成,家长也可以要求将该信息进行变更。


       湖北地区一位户籍民警告诉记者,新生儿上户口,文化程度一栏都是空着不填,即使要填,一般也是填学龄前,不会填写“文盲或半文盲”。另外,文化程度一栏的内容也并非永久不变,可以根据实际情况,出具可证明的学历材料到派出所进行变更。


【媒体评论】

新生儿上户被标注“文盲”是懒政思维


       4月18日,红星新闻就此事件发表评论称,刚出生的新生儿,户口上就被打上“文盲或半文盲”的标签,家长感到不快,实在太正常了。派出所回应是系统自动生成的,言外之意是系统问题,不是人的问题,这更像是一种拒不认错的托辞。


       新生儿算不算是“文盲或半文盲”?客观上当然算。如果它是户口登记的唯一选项,那填上去无可厚非。但如很多网友所言,新生儿的文化程度一栏完全可以空着不填,或者填“学龄前儿童”,对家长来说,这些都是更优的选项,有更好的寓意。相关部门以系统自动生成为由自辩,说白了还是没有换位思考,本质上依然是一种不负责任的懒政。


       此事曝光后,派出所的回应似乎引发了比录入“文盲或半文盲”操作更多的吐槽声,这并不让人意外。户口登记政务事项,本身就应该为民服务,把细节做到尽善尽美,而不是等到民众“介意”再说“可以去掉”这样的话。被动调整本身既折腾家长,也降低了自身的服务效率。


       新生儿户口登记“文盲或半文盲”,看上去是件小事,但政务服务的水平,恰恰体现在一桩桩小事中,体现在一处处细节中。以负责任的态度为民众办事,出了错误就坦然承认并及时改正,这才是政务服务应有的样子。


来源|极目新闻、红星新闻

【责任编辑:华人报编辑员】